◉ КАК ДОСТАВЛЯЕТЕ ПО МОСКВЕ?
Доставляем через СДЕК и Boxberry. Доставка занимает 2–4 дня.

◉ А ЕСЛИ Я В ДРУГОМ ГОРОДЕ РОССИИ?
Доставляем через СДЕК и Boxberry в течении 7-14 дней с момента оформления заказа. Возможна доставка курьером или до ПВЗ. Сроки доставки, обычно, до 7 дней. При сумме заказа от 10 000 ₽ — бесплатно.

◉ МОЖЕТ И ПО МИРУ ДОСТАВЛЯЕТЕ?
Доставляем через СДЭК и Почту России. Возможны таможенные сборы при международной доставке, стоимость зависит от страны получателя.

◉ ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ХОЧУ ВЕРНУТЬ ЗАКАЗ?
Покупку, сделанную на этом сайте, можно вернуть в течение недели.

Вы можете оформить возврат, если:
1. С момента получения заказа прошло не более 7 календарных дней.
2. Украшение не было в употреблении: нет следов носки и сохранен товарный вид.
3. Сохранены бирки, гарантийный талон и не повреждена упаковка.

Мы принимаем решение о возврате после того, как убедимся, что возвращаемый товар отвечает этим требованиям. Если на украшении есть следы носки, в возврате может быть отказано.

◉ КАК МНЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?
Чтобы оформить возврат, напишите письмо на hi@shifr.online, расскажите о причине и приложите номер заказа. Мы свяжемся с вами и оформим для вас отправку СДЭК или Boxberry. Напоминаем, что отправка происходит за ваш счёт.

Мы оформим вам возврат денег, когда получим заказ. Они вернутся на карту, которой был оплачен заказ, в течение 3—30 рабочих дней (зависит от банка, который выдал вашу карту).